Política de Privacidad

• Razón social: ACHJ S.A.C.
• RUC: 20610898565
• Establecimiento y contacto: Jr. Breña 204, Breña, Lima, Perú
• Correo: lachozanauticabrena77@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +51 977 496 364
• Nombre comercial: La Choza Náutica Breña

• Solicitud de reserva: nombre, cantidad de personas, fecha, hora y comentario opcional.
• WhatsApp: los datos que decidas enviarnos por ese canal (por ejemplo, tu número, tu pedido, observaciones o dirección de entrega).
• Libro de Reclamaciones: nombres y apellidos, documento de identidad, teléfono, correo, domicilio si decides indicarlo, y el detalle de tu queja o reclamo.
• Solicitudes de privacidad: los datos necesarios para identificarte y atender tu solicitud.

El carrito de la carta guarda en tu propio navegador solo los platos elegidos, cantidades y observaciones del pedido, para que no se pierdan al recargar la página. No guarda tu nombre, teléfono ni dirección, y no se envía a nuestros servidores.

• Gestionar reservas, consultas y pedidos que inicias desde el sitio.
• Atender quejas y reclamos del Libro de Reclamaciones.
• Atender las solicitudes de ejercicio de tus derechos sobre datos personales.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Mejorar la atención cuando corresponda, sin elaborar perfiles publicitarios.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento previo, separado y expreso.

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Al pulsar un botón de WhatsApp, sales de este sitio y pasas al servicio de WhatsApp. El tratamiento que realice ese tercero se rige también por sus propias políticas de privacidad. Lo mismo aplica al abrir Google Maps o nuestras redes sociales.

Algunos datos pueden ser comunicados a proveedores tecnológicos necesarios para operar el canal que elijas (por ejemplo, mensajería o correo electrónico). Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Perú. Las transferencias se realizan conforme a la normativa de protección de datos aplicable. No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales.

Los datos personales que se almacenen efectivamente en bases estructuradas de ACHJ S.A.C. serán tratados en el banco de datos correspondiente. Su denominación y código de inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales se publicarán aquí cuando se obtenga la constancia respectiva.

• Formulario de reserva: el sitio no mantiene una base propia de reservas. Al continuar, los datos se trasladan al canal de WhatsApp que tú abres.
• Datos almacenados por ACHJ S.A.C. (por ejemplo, conversaciones o reclamos recibidos): se conservan solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad y las obligaciones legales aplicables, incluido el plazo de conservación que exige la normativa de protección al consumidor para el Libro de Reclamaciones. Luego se suprimen o bloquean, según corresponda.

Esta política te informa sobre el tratamiento de tus datos. No reemplaza tu consentimiento cuando la ley lo exige; en esos casos lo solicitamos de forma previa, libre, expresa, informada e inequívoca, sin casillas premarcadas.

Puedes ejercer gratuitamente tus derechos de información, acceso, rectificación, actualización, inclusión, cancelación o supresión, oposición y revocación del consentimiento, y los demás que reconozca la normativa aplicable.

Escríbenos a lachozanauticabrena77@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Podemos pedirte información para verificar tu identidad. Si consideras que no fuiste atendido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, acceso o uso no autorizado. Quienes acceden a ellos guardan confidencialidad.

No solicitamos deliberadamente datos de menores de edad. Cuando sea necesario, deberán proporcionarlos o autorizarlos sus padres, tutores o representantes, según la ley.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.